به نظر نمی رسد که در چند ماه گذشته ، Hewlett-Packard بی سر و صدا تغییراتی در مشارکت خود در بازار نرم افزار شرکت ایجاد کرده است. این امر به طور قابل توجهی ارزش HP را برای CIO ها و سازمان های IT در مورد فن آوری های هوش تجاری (BI) تغییر می دهد.
در اصل ، تغییر این است: این شرکت تصمیم گرفته است تا بازار BI را ترک کند ، که شامل نرم افزار تحلیلی و ذخیره سازی داده است. این کار را با خاموش کردن تلاش های بازاریابی ، فروش و محصول خود با HP Neoview و فن آوری های مرتبط انجام می دهد. این تغییر اساسی در وسط انتقال اجرایی HP از مارک هارد به عنوان مدیرعامل به لئو آپوتکر انجام می شود.
این یک تصمیم گیج کننده است زیرا HP در حال ساخت یک سازمان فروش فصلی در BI و تمرکز بر تجزیه و تحلیل در صنایع بود. من اخیراً در مورد رابطه بین رسوایی مدیرعامل HP و فداکاری آن به نرم افزار سازمانی نوشتم ، و خاطرنشان کردم که نه بودجه آن منطقه برای رشد و نه ساخت ، که در مناطق دیگر انجام داده است. من همچنین نوشتم که HP فرصتی برای پیشبرد HP Neoview (نگاه کنید به: "HP در ذخیره سازی داده ها با Neoview پایدار است") اما انجام این کار نیاز به سرمایه گذاری در بازاریابی و کامل بودن محصول برای تجزیه و تحلیل و راه حل ها دارد. HP با فروش مجدد Informatica شروع به پرداختن به مسئله دوم کرده بود ، اگرچه در انجام شرکت های نرم افزاری اقدام به انجام شرکت های نرم افزاری نمی کرد.
اکنون کل چشم انداز در حال تغییر است: با افزایش افزایش تعهد مشتری ، HP به نظر می رسد هیچ استراتژی جایگزینی روشنی یا ارائه پیشرفته برای مشتریان فعلی یا چشم انداز راه حل های BI ندارد.
باید تعجب کنم که چرا HP هنگامی که تقاضا برای این نوع نرم افزار سازمانی در حال افزایش است ، عملکرد اطلاعات تجاری خود را خاموش می کند و سه رقبای اصلی جهانی آن - IBM ، Oracle و SAP - به طرز تهاجمی در حال حرکت هستند تا بیشتر بازار را به خود جلب کنند. هر یک از آنها نرم افزار خود را تقویت می کنند و آن را با سخت افزار در لوازم خانگی ترکیب می کنند و از طریق خرید در حال رشد هستند. IBM به تازگی یک کنفرانس جهانی تحلیلگر نرم افزار را برگزار کرد که به تشریح ادامه سرمایه گذاری ها و رشد خود اشاره کرد ، و اجلاس تحلیلگر SAP این هفته در حال آمدن است. هر دو فروشنده دارای مکان های برجسته ای در ارائه برنامه های خود هستند که دوران جدیدی را که برای تجزیه و تحلیل ، هوش تجاری و فناوری های مدیریت اطلاعات پیش بینی می کنند ، نشان می دهد.
برای پاسخ به سؤال خودم ، من فکر می کنم که رهبری HP واقعاً بازارهای فناوری نرم افزار را درک نمی کند ، و این مانع توانایی آن در پیشرفت چشمگیر در سه سال گذشته شده است. همانطور که اشاره کردم ، سازمان نرم افزاری در حال درک اهمیت یک استراتژی روشن در این زمینه است و اخیراً تام هوگان را به عنوان رئیس نرم افزار شرکت با بیل وگیت از مایکروسافت جایگزین کرده است. و او به VP اجرایی Ann Livermore گزارش می دهد ، که همگی هیچ تجربه ای در هوش تجاری و بازارهای نرم افزاری مرتبط ندارند. HP سابقه دستیابی به شرکت های نرم افزاری را دارد اما پس از آن اجازه نمی دهد که مدیران از کسب این نقش اساسی در پیشروی داشته باشند.
به بیان صریح ، HP می توانست در نرم افزار گسترده تر شرکت ها ، هوش تجاری و بازارهای مدیریت اطلاعات ، موقعیت بسیار قوی تری داشته باشد ، اما رهبری ناکارآمد مانع از انجام این کار شده است. HP نتوانسته است فراتر از برخی از دارایی های به دست آمده و حضور اصلی آن در نرم افزار مدیریت فناوری اطلاعات یا آنچه که آن را بهینه سازی فناوری کسب و کار (BTO) می نامد ، گسترش یابد. این کسب و کار برای HP برای میلیارد ها دلار درآمد داشته است ، اما با این وجود بقیه نمونه کارها نرم افزاری آن تلاش کرده اند و همچنان به تلاش برای به دست آوردن کشش می پردازند.
من در مورد این چالش ها ضبط شده ام (رجوع کنید: "HP با استراتژی رشد جدید ، نمونه کارها فناوری را به ابرها می برد") ، و همچنین سرعت آهسته HP در پیشبرد نرم افزار اصلی مدیریت فناوری اطلاعات و عدم هم افزایی بین محاسبات ابری و هوش تجاری آنتلاش ها. در سال 2008 (نگاه کنید به: "پیشرفت و تحول نرم افزار HP") من در مورد استفاده از مخفف و اصطلاحات عجیب و غریب برای توصیف رویکرد و سوء تفاهم آن از خریدار و بازارهای تأمین کننده اظهار نظر کردم. سالهاست که HP از اصطلاحاتی استفاده می کند که خریداران آن را نمی فهمند مانند "بهینه سازی اطلاعات". TechnoBabble به هیچ شرکت کمک نمی کند تا سهم بازار را بدست آورد چه رسد به اعتبار.
همیشه اینگونه نبود. در اواخر دهه 1990 ، HP با فناوری به نام انبار اطلاعات HP نوآوری کرد که قبل از پرداختن به اکثر فروشندگان دیگر ، این نیاز را در اختیار داشت. معرفی آن از HP Neoview ، فن آوری SQL Tandem Nonstop را برای تجزیه و تحلیل و انبارداری داده ها دوباره زنده کرد. مدیرعامل مارک هارد و CIO رندی مت ، که در سال 2005 از دل آمده بودند ، از Neoview Interny برای تهیه یک مدیریت اطلاعات و استراتژی BI که به کاهش هزینه های خود برای حفظ چراغ ها کمک می کند ، حمایت کردند. مت و هارد رابطه طولانی داشتند و در مورد استراتژی HP Neoview موافقت کردند ، اما با Mark Gone به نظر می رسد که رهبری جدید تصمیم گرفته است این استراتژی را کنار بگذارد - بدون اینکه جایگزینی برای آن داشته باشد.
در سالهای اخیر ، HP با کسب عمده EDS و در اوایل BI و Data Warehouse ، نایتسبریج ، سرمایه گذاری های قابل توجهی انجام داده است. این موارد می تواند برای تقویت موقعیت خود در بازار آنالیزهای نوظهور که از فناوری های BI و مدیریت اطلاعات برای رفع نیازهای تجاری استفاده می کند ، استفاده شود. همچنین تیم خدمات HP و برنامه های برون سپاری آن می توانند به عنوان یک دارایی استراتژیک برای رقابت با IBM استفاده شوند. اکنون که دارایی های نرم افزاری خود را کاهش می دهد. HP باید رویکردی شبیه به Accenture داشته باشد و ارزش آن را به ابزارهای شخص دیگری اضافه کند. با این حال ، چنین رویکردی مستلزم رهبری است و بسیاری از جانبازان نایتسبریج و EDS به سازمان های دیگری که متعهد به موفقیت در این بازار هستند ، حرکت کرده اند.
تصمیم HP برای خروج از BI باعث خوشحالی IBM (نگاه کنید به: "IBM Brings Business Analytics and Information Management to Center Stage") و Oracle (نگاه کنید به: "Oracle Playbook خود را در OpenWorld گسترش می دهد") خواهد بود. تحت مارک هرد، HP شروع به هجوم در ارائه موفقیت آمیز راه حل ها به CIO ها کرد. البته اکنون او با Oracle است (نگاه کنید به: "Oracle Hopes Mark Hurd Brings New Herd of Business") و احتمالاً از تجربه قبلی خود در Teradata برای ایجاد Oracle Exadata و BI و پیشنهادات تجزیه و تحلیل آن استفاده می کند زیرا خط Fusion پتانسیل جدیدی را به ارمغان می آورد. به پایگاه مشتریان خود. HP تنها با داشتن خدمات مشاوره و سخت افزار برای ارائه، کمتر قادر به ارائه راه حل های یکپارچه به مدیران فناوری اطلاعات و کسب و کار خواهد بود. علاوه بر این، از آنجایی که IBM و Oracle دارای سخت افزار، ذخیره سازی، خدمات و محصولات نرم افزاری خاص خود هستند، دلیل کمی برای همکاری آنها با HP وجود دارد. SAP که یک ابتکار استراتژیک جدید در زمینه تجزیه و تحلیل کسب و کار در صنایع و خطوط کسب و کار رونمایی کرد (نگاه کنید به: "SAP معرفی نسل بعدی تجزیه و تحلیل کسب و کار")، به همین ترتیب اکنون یک تهدید رقابتی کمتر دارد.(من نمی دانم که آیا HP ممکن است تصمیم بگیرد که کل خط نرم افزار تجزیه و تحلیل و BI SAP را مجدداً بفروشد تا بسته کاملی برای ارائه داشته باشد). زمانی فکر می‌کردم که هرد به‌عنوان مدیرعامل HP حتی ممکن است از طریق رابطه‌اش با Teradata، یک خرید را مدیریت کند.
Leo Apotheker به عنوان مدیر عامل HP در ماه نوامبر هدایت شد و باید تصمیمات جدی در مورد اقدامات بعدی اتخاذ کند زیرا تیم اجرایی نرم افزار او ظاهراً با تغییرات اخیر خود به جای منتظر ماندن تا رسیدن او فاجعه ایجاد کرده است. او که یک مدیر اجرایی نرم‌افزار باتجربه و مدیر عامل قبلی SAP است، نرم‌افزار سازمانی را بهتر از بسیاری از مدیران اجرایی می‌داند، اما کاری با آنها کم ندارد زیرا به نظر می‌رسد هسته پیشنهادات HP خشک شده است. لئو به نظر من ناعادلانه از SAP بیرون رانده شد. با HP، او در موقعیت دشوار دیگری قرار دارد زیرا باید کل شرکت را اداره کند، اما باید رهبری قابل اعتمادی را برای سازمان نرم افزار پیدا کند تا به وضعیت رو به وخامت رسیدگی کند. این رهبری باید از خارج از HP باشد. تاکتیک ارتقاء داخلی با استخدام های خارجی فردی جواب نداده است. HP همچنین در اینجا با مشکل از دست دادن افراد خوب مواجه است: در 60 روز گذشته تعدادی از افراد از گروه راه حل های BI آن را ترک کرده اند و دیگران در حال ترک هستند. تغییر فرهنگ HP دشوار است و سازمان نرم افزاری آن احتمالاً بدون یک سری اقدامات استراتژیک جسورانه از مشکلات رهبری فعلی خود عبور نخواهد کرد. فقط استخدام رهبری نرم افزار جدید فرهنگ را تغییر نمی دهد، اما می تواند رویکرد صحیح تری به بازار ایجاد کند. فراتر از آن، آنچه مورد نیاز است را می توان در یک کلمه توصیف کرد: اکتساب.
IBM، Oracle و SAP همگی مجبور بودند فناوری و استعدادهای جدیدی را به دست آورند تا از رکود داخلی فرهنگی و محصول خارج شوند و پایه ای برای رشد ایجاد کنند. IBM Ascential، Cognos، SPSS، Netezza و دیگران را خریداری کرد. اوراکل با Hyperion، Siebel و دیگران و SAP با Business Objects، Sybase و دیگران آمدند. همه اینها بخشی از آماده سازی گسترده برای موج بعدی هزینه های فناوری اطلاعات است که بر خود اطلاعات متمرکز خواهد بود. برای HP، که علیرغم داشتن بیشترین نقدینگی از این چهار بخش، سرمایه‌گذاری کمی در این بخش انجام داد، بسیاری از فروشندگان نرم‌افزار به عنوان خریدهای بالقوه باقی نمی‌مانند. و آنهایی که باقی مانده اند موفق هستند و به همین دلیل برای به دست آوردن حق بیمه نیاز دارند. یکی از پشته‌های نرم‌افزار کلیدی در بازار تجزیه و تحلیل که به طور تصادفی تعدادی از پر سر و صداترین و راضی‌ترین مشتریان را دارد، متعلق به MicroStrategy، Teradata و Informatica است. اخیراً در جوایز رهبری پژوهشی ونتانا در سال 2010، به طور مستقیم تعداد زیادی از مشتریان را دیدم که از محصولات خود به نفع تجاری استفاده می کردند. سایر گزینه های ممکن عبارتند از Actuate، Information Builders و QlikView و همچنین Tibco و Pervasive. اما شاید HP ترجیح دهد افزایش درآمد و حاشیه در این بخش را در اولویت قرار ندهد و ترجیح دهد آن را کنار بگذارد، یا کاری در مقیاس بزرگ انجام دهد، مانند خرید SAP یا Infor، که مدیرعامل جدید آن چارلز فیلیپس است، تا این اواخر. رئیس اوراکل
به طور خلاصه به نظر می رسد هر چیزی ممکن است، زیرا سال 2010 سال گذار برای مدیران ارشد نرم افزار در سراسر صنعت بوده است. اما HP نباید برای مدت طولانی تاخیر کند، زیرا بازار خرید همچنان فعال است و HP ممکن است کنار گذاشته شود و در بدترین حالت تبدیل به یک ارائه دهنده فناوری قدیمی در دهه جدید شود.
اگر در حال حاضر از نرم‌افزار و سرویس‌های BI HP استفاده می‌کنید، اکنون فرصتی برای ارزیابی مجدد گزینه‌های خود است. با خروج از این بازار، ممکن است مجبور شوید سرمایه گذاری های موجود خود را حذف کنید. ارزش داشتن فناوری یکپارچه برای نیازهای تجاری خاص را دست کم نگیرید. همچنین در در نظر گرفتن متعهد شدن منابع و تلاش های بیشتر با احتیاط حرکت می کنم. من به شما توصیه می کنم که در مورد برنامه هایی برای BI و تجزیه و تحلیل گسترده تر فراتر از HP فکر کنید. این ابزارها برای فرآیندها و تصمیم گیری شما بسیار مهم هستند تا منتظر بمانید تا HP رویکرد تجاری و رهبری خود را اصلاح کند.
برای HP برای شما آرزوی موفقیت دارم. اگر برای درک BI، تجزیه و تحلیل و سایر بازارها، اینکه چرا گذشته آینده را پیش‌بینی می‌کند و چرا یکی از بزرگترین فرصت‌های نرم‌افزاری تاریخ را از دست می‌دهید، به کمک نیاز دارید، با من تماس بگیرید و من خوشحال خواهم شد که به شما کمک کنم.
