استفاده از یک تامین کننده از روی وفاداری یا عادت می تواند برای شما هزینه داشته باشد.
بررسی خدمات تبدیل ارز خارجی ACCC در سال 2019 نشان داد که 4 بانک بزرگ اغلب برای خرید نقدی خارجی و نقل و انتقالات پول بینالمللی گرانتر از سایر تامینکنندگان هستند. برای ارزهای رایج، مانند دلار ایالات متحده (USD) و پوند بریتانیا (GBP)، ما دریافتیم که 4 بانک بزرگ به ندرت ارزان ترین گزینه هستند.
برخی از وب سایت های مقایسه همه گزینه ها را فهرست نمی کنند
وب سایت های مقایسه خدمات یا محصولات بیش از یک ارائه دهنده را مقایسه می کنند. برخی از این سایت ها گزینه هایی را برای ارز خارجی نمایش می دهند.
توجه داشته باشید که برخی از وب سایت های مقایسه تجاری:
- مستقل نیستند و تامین کنندگان می توانند برای تبلیغ خدمات خود در سایت هزینه پرداخت کنند
- همه خدمات موجود را شامل نمی شود و بنابراین شما همه گزینه های موجود را با هم مقایسه نمی کنید.
2 وب سایت مقایسه ای با بودجه دولت برای انتقال پول بین المللی وجود دارد. آنها قیمت خدمات موجود در جزیره اقیانوس آرام و چندین کشور آسیای جنوب شرقی را مقایسه می کنند:
قیمت کل را مقایسه کنید
هنگام مقایسه خدمات و تامین کنندگان، تمام قسمت های قیمت را در نظر بگیرید. این شامل نرخ ارز خرده فروشی و هرگونه کارمزد می شود. سرویسی که به عنوان "بدون هزینه" تبلیغ می شود به این معنی نیست که ارزان ترین گزینه خواهد بود.
نرخ های ارز در بین تامین کنندگان متفاوت است و شامل حاشیه یا افزایش قیمت می شود. آنها ممکن است به خوبی نرخ های گزارش شده در اخبار نباشند.
قیمت ها را در همان روز مقایسه کنید
برای مقایسه دقیق، قیمت ها را در وب سایت های تامین کننده در همان زمان در همان روز مقایسه کنید. برخی از تامین کنندگان نیز ممکن است تخفیف هایی را به خصوص برای معاملات بزرگ یا مکرر ارائه دهند.
در صورت امکان آنلاین خرید کنید
در صورت امکان، حواله های بین المللی، پول نقد خارجی و کارت های ارز مسافرتی خود را به صورت آنلاین خریداری کنید. بسیاری از تامین کنندگان هنگام خرید آنلاین، نرخ ارز خرده فروشی بهتر و کارمزد کمتری را ارائه می دهند. از خرید نقدی خارجی در فرودگاه خودداری کنید.
پول نقد خارجی در فرودگاه ها گران تر است. برای صرفه جویی در هزینه، قبل از رسیدن به فرودگاه، در اطراف خرید کنید و پول نقد خارجی بخرید.
تحقیقات ما نشان داد که مصرفکنندگانی که در فوریه 2019 200 دلار آمریکا خریداری میکنند، میتوانند با خرید از ارزانترین تأمینکننده در مکانهای غیر فرودگاهی در مقایسه با گرانترین تأمینکننده در فرودگاه، 40 دلار استرالیا صرفهجویی کنند.
خرید پول نقد خارجی در استرالیا می تواند ارزان تر باشد
ممکن است قبل از سفر، خرید پول نقد خارجی در استرالیا ارزان تر باشد.
با این کار از هزینههای احتمالی صادرکنندگان کارت و اپراتورهای خودپرداز خارج از کشور برای استفاده از پول مسافرتی، اعتبار یا کارت نقدی برای برداشت پول نقد خارجی یا پیش پرداخت نقدی جلوگیری میشود.
ارسال پول به خارج از کشور
برای ارزانترین و سریعترین سرویس در اطراف خود خرید کنید
ما اختلاف قیمت قابل توجهی را در بین تأمین کنندگان انتقال پول بین المللی مشاهده کردیم.
اگر یک معامله با ارزش بزرگ را از طریق یک سرویس انتقال پول بین المللی ارسال کنید ، غالباً پس انداز می کنید.
ما همچنین دریافتیم که بانک ها تنها گزینه امن نیستند و همیشه سریعترین تحویل را ارائه نمی دهند.
تحقیقات ما نشان داد که در برخی شرایط ، مصرف کنندگان می توانند در صورت خرید یک سرویس ارزان تر ، 500 دلار در انتقال 7000 دلار پس انداز کنند.
برخی از خدمات هزینه های اضافی را پرداخت می کنند
از تهیه کننده بپرسید که آیا:
- آنها هزینه هایی را که شما انتقال می دهید کسر می کنند. اینها اغلب هزینه های بانکی خبرنگار نامیده می شوند
- بانک یا تأمین کننده ای که پول را دریافت می کند هزینه ای دارد.
اگر تأمین کننده هزینه های اضافی را کسر می کند ، از آنها سؤال کنید:
- برای برآورد وجوهی که آنها به گیرنده تحویل می دهند - برخی از تأمین کنندگان یک ابزار آنلاین دارند که به شما امکان می دهد این کار را انجام دهید
- اگر می توانید هزینه های جلو را بپردازید زیرا این امر گاهی اوقات می تواند در هزینه شما صرفه جویی کند.
خرید در هنگام مسافرت به خارج از کشور
مناسب ترین روش پرداخت را برای سفر خود انتخاب کنید
4 مورد اصلی وجود دارد که باید هنگام انتخاب روش پرداخت برای سفر در خارج از کشور در نظر بگیرید:
- پذیرش - آیا روش پرداخت معمولاً در مقصد خارج از کشور پذیرفته می شود؟
- اطمینان از قیمت - آیا می دانید قیمت کل چقدر خواهد بود؟
- راحتی - حمل و استفاده چقدر آسان است؟
- امنیت - اگر گم شود یا به سرقت برود چه اتفاقی می افتد؟
کارت های پول سفر می توانند گرانتر باشند
کارت های پول سفر در هنگام مسافرت به خارج از کشور یکی از گزینه ها هستند.
هزینه های مرتبط با کارت های پول مسافرتی گاهی اوقات می تواند آنها را نسبت به سایر خدمات گرانتر کند. این شامل هزینه هایی برای:
- خرید کارت در فروشگاه
- استفاده از دستگاه خودپرداز
- عدم فعالیت و بسته شدن
- با استفاده از کارت برای معاملات به ارز که روی کارت بارگیری نشده است.
تحقیقات ما نشان داد که اگر یک دارنده کارت پول مسافرتی با یکی از 4 بانک بزرگ معادل 100 دلار AUD در GBP از یک دستگاه خودپرداز خارج از کشور در ماه مه سال 2019 پس گرفته شود و GBP از قبل بر روی کارت پول مسافرتی بارگذاری نشده باشد ، هزینه آنها می شود. هزینه دستگاه خودپرداز در حدود 2 دلار GBP (حدود 3. 70 دلار AUD) به علاوه هزینه تبدیل 5. 25 ٪ ارز.
کل هزینه های این معامله در حدود 8. 90 دلار AUD یا تقریبا 9 ٪ مبلغ معامله خواهد بود.
کارت های بدهی و اعتباری می توانند ارزان تر از کارت های پول سفر باشند
استفاده از کارت بدهی یا اعتباری برای خرید در خارج از کشور ارزان تر از استفاده از کارت های پول مسافرتی ارزان تر است.
حتی استفاده از کارتهای اعتباری و بدهی که هزینه معاملات بین المللی را پرداخت نمی کنند ، ارزان تر است.
تحقیقات ما نشان داد که آیا مشتریان 4 بانک بزرگ از کارت بدهی یا اعتباری استفاده می کنند:
- بدون هزینه معاملات بین المللی به جای کارت پول مسافرتی ، آنها می توانند با خرید 200 دلار 13 دلار AUD صرفه جویی کنند
- با هزینه معاملات بین المللی به جای کارت پول سفر ، آنها می توانند 5 دلار AUD را با خرید 200 دلار 200 دلار پس انداز کنند.
کارت های بدهی و اعتباری چندین هزینه دیگر مانند هزینه های سالانه و هزینه های مربوط به کارت های اعتباری دارند.
همچنین ممکن است دیدن نرخ ارز هنگام استفاده از کارت بدهی یا اعتباری دشوارتر باشد. وقتی ارز خارجی را بر روی کارت پول مسافرتی بارگیری می کنید یا پول نقد خارجی خریداری می کنید ، آسان تر است. در هنگام انتخاب کارت ، هزینه ها و تفاوت نرخ ارز خرده فروشی را بررسی کنید.
ASIC مسئولیت تنظیم بانک ها و ارائه دهندگان خدمات مالی را بر عهده دارد. برای اطلاعات بیشتر به وام و کارتهای اعتباری در وب سایت ASIC مراجعه کنید.
انتخاب پرداخت به دلار استرالیا ممکن است گران تر باشد
برخی از بازرگانان هنگام استفاده از کارت بدهی یا اعتباری ، می توانید به دلار استرالیا یا ارز دیگری بپردازید. این به "تبدیل ارز پویا" گفته می شود.
انتخاب پرداخت به دلار استرالیا ممکن است گزینه گران تر باشد.
یک بانک خارج از کشور معمولاً هنگام رسیدگی به معامله و تبدیل ارز ، حاشیه یا علامت گذاری به نرخ ارز اضافه می کند.
در صورت پرداخت به دلار استرالیا ، صادرکننده کارت شما هنوز هم می تواند هزینه معاملات بین المللی را به شما بدهد ، زیرا این معامله در خارج از کشور انجام شده است.
کارت ها در برخی از مکان های خارج از کشور به طور گسترده ای پذیرفته نمی شوند
کارت های بدهی ، اعتباری و مسافرتی در برخی از مکان های خارج از کشور پذیرفته نمی شوند و پول نقد برای خرید ضروری است.
خرید اقلام از تأمین کنندگان خارج از کشور
یک کارت بدون هزینه معاملات بین المللی را در نظر بگیرید
وقتی کالای خارج از کشور را خریداری می کنید ، به طور کلی هزینه معاملات بین المللی را دریافت می کنید. هزینه ها معمولاً حدود 3 ٪ قیمت فروش است.
اگر کالاهای خارج از کشور را خریداری می کنید یا به خارج از کشور سفر می کنید ، کارت بین المللی بدون هزینه یا کارت بدهی را در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هزینه ها و هزینه های گزینه های مختلف را با هم مقایسه می کنید.
از هزینه معاملات بین المللی خودداری کنید
همیشه از یک وب سایت مشخص نیست که هزینه معاملات بین المللی اعمال می شود.
حتی اگر یک وب سایت دارای نام دامنه ". com. au" باشد یا قیمت آن را به دلار استرالیا لیست کند ، به این معنی نیست که این تجارت پرداخت در استرالیا را پردازش می کند.
شما می توانید هنگام خرید کالاها از تأمین کنندگان خارج از کشور از هزینه های معاملات بین المللی جلوگیری کنید:
- بررسی اینکه آیا معامله در خارج از کشور یا در استرالیا پردازش می شود
- پرسیدن اینکه آیا بانک شما میتواند تراکنشهای بینالمللی را برای برخی از کارتهای پرداخت مسدود کند.
اگر گمراه شده اید، هزینه یا بازپرداخت جزئی درخواست کنید
ممکن است طبق قانون مصرف کننده استرالیا گمراه کننده تلقی شود اگر:
- برای خرید به دلار استرالیا، هزینه تراکنش بین المللی غیرمنتظره ای از شما دریافت می شود
- به نظر می رسد این تجارت در استرالیا باشد.
برای درخواست بازپرداخت هزینه، باید با صادرکننده کارت خود، مانند بانک خود، یا طرح کارت بین المللی مانند ویزا یا مسترکارت تماس بگیرید.
همچنین ممکن است گمراه کننده باشد اگر یک کسب و کار در خارج از کشور نشان دهد که از شما به دلار استرالیا هزینه می شود اما سپس به ارز خارجی هزینه می شود. در نتیجه، قیمتی بالاتر از حد انتظار برای خرید می پردازید. همچنین ممکن است هزینه های غیرمنتظره تبدیل ارز از شما دریافت شود. در این شرایط، برای درخواست بازپرداخت جزئی باید با کسب و کار تماس بگیرید. همچنین می توانید برای درخواست بازپرداخت هزینه با صادرکننده کارت خود تماس بگیرید.
ASIC مسئول تنظیم بانک ها و ارائه دهندگان خدمات مالی است. برای اطلاعات بیشتر به اطلاعات بانکی در وب سایت ASIC مراجعه کنید.
همچنین ببینید
استعلام خدمات تبدیل ارز – گزارش نهایی
این گزارش تحقیق ACCC در مورد عرضه خدمات تبدیل ارز خارجی (خدمات FX) در استرالیا است. این موضوع رقابت مهم و مسائل مصرف کننده را برجسته می کند و توصیه هایی برای رسیدگی به آنها ارائه می کند.
اگر فکر میکنید گمراه شدهاید، گامهای بعدی
با کسب و کار تماس بگیرید
اگر هنگام خریدی که شامل ارز خارجی یا صرافی است، گمراه شده اید، اولین قدم این است که با کسب و کار تماس بگیرید تا مشکل را توضیح دهید.
اگر کسب و کار مشکل را حل نکرد، اقدامات بیشتری وجود دارد که می توانید بردارید.
رفتار گمراه کننده را به ACCC گزارش دهید
همچنین می توانید هنگام خرید به ACCC گزارش دهید که گمراه شده اید.